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お支払い・送料について

お支払い・送料について

お支払いについて

1.お支払い方法
代金引換決済、銀行振込決済、クレジットカード決済からお客様のご都合に合わせた方法をお選びください。
2.お支払い金額
商品代金+送料+手数料という構成になります。
3.消費税
表示金額に含まれております。(税率5%)
4.お支払い期限
代金引換決済:商品引渡時
銀行振込決済:ご注文後7日以内
5.代金引換決済
代金は商品受け取り時に配送業者のドライバーに現金でお支払いください。
代金引換手数料は全国一律315円(税込)になります。
  • ※決済方法で代金引換をご選択された場合、理由の如何に関わらず、商品発送後の受取辞退によるキャンセルは、往復送料等をご請求させていただきますのでご注意ください。
6.銀行振込決済
口座へのご入金確認後、商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様にてご負担願います。
(振込手数料はご利用の金融機関により異なります。)
7.クレジットカード決済
VISA、MASTER、UFJ、NICOS、DC、JCB、AMEXに対応しております。

  • VISA

  • MASTER

  • UFJ

  • NICOS

  • DC

  • JCB

  • AMEX

【支払い回数対応表】

【VISA・MASTER・UFJ・NICOS・DC】

1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い

【JCB】

1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い

【AMEX】

1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

配送について

1.配送業者

【クロネコヤマト(ヤマト運輸)】

取り扱いは宅急便のみとなります。メール便・定形外郵便は取り扱いしていません。
  • ※着荷証明が取れない、紛失・損失などに対する補償が出来ないなどの理由によります。
    あらかじめご了承ください。
2.配送料金
  1. 1)地域により送料は異なります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。
    (配送先は日本国内に限ります。下表参照)
  2. 2)一部商品(大型の蘭・観葉植物)のみ、全国一律送料1,260円となります。
  3. 3)1回のお買い物に通常送料商品と特殊送料商品が混在する場合は別配送になりますので、個別に送料が必要となります。
    (通常商品のみを複数購入された場合は、1配送分料金にて同一配送になります。)
  • ※別途必要となる送料は、ショッピングカート内には表示されません。
    ご注文後に当社からお送りする「ご注文承りました」メールにて、別途料金を含めたお支払総額をお知らせいたします。
3.配送サービス
1配送先につき、商品お買い上げ金額10,000円以上で送料無料サービスを実施しています。
4.お届け希望時間
帯指定
ご希望がある場合は、下記の時間帯から選択してください。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
  • ※天候・道路交通事情などによりご希望にそえない場合があります。
5.商品発送後の
キャンセル
基本的に商品発送後のご注文キャンセルは承りかねます。やむを得ずキャンセルする場合、
商品返送送料・代金返金時の振込手数料をお客様にご負担していただきます。
6.商品引き渡し
時期

【代金引換決済】

・ご注文確認後2〜7営業日以内に発送いたします。

【銀行振込決済】

・代金振込確認後2〜7営業日以内に発送いたします。

【クレジットカード決済】

・与信確認後2〜7営業日以内に発送いたします。
【配送料金表】
地域都道府県名送料
北海道北海道1,260円
東北青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県840円
関東東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県630円
信越新潟県/長野県630円
北陸富山県/石川県/福井県630円
東海愛知県/岐阜県/静岡県/三重県525円
近畿大阪府/兵庫県/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県630円
中国鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県840円
四国徳島県/香川県/高知県/愛媛県840円
九州福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県840円
沖縄沖縄県1,260円
  • ※一部商品(大型の蘭・観葉植物)については、配送の取り扱いが特殊になりますので、
    全国一律送料1,260円(税込)となります。
    該当する商品の詳細ページにその旨記載してあります。そちらをお確かめの上ご購入ください。

返品・交換について

当店ではお買い上げ商品の返品は、商品の性質上原則としてお断りしております。但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった場合、ご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を承ります。(未開封のみ対象)
上記の理由により返品をご希望されるお客様は、商品到着後2日以内に下記連絡先までご連絡ください。
当店担当の確認後、3日以内に「宅配便」にて下記返品先までご返送ください。
返品された商品を確認後、3営業日以内に銀行振込にてご返金いたしますので、返品される際にお客様の口座情報のメモを同封してください。

  • ■返品送料
    不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
    ただし、お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ■返品先
    〒460-0003愛知県名古屋市中区錦2-10-8 袋町繊維会館1階
    CINDY’S PLAZA 安西 智子 宛
    TEL:0120-40-3737

その他

その他ご不明な点、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • ■お電話でのお問い合わせ
    TEL:0120-40-3737/受付時間:9時〜19時/土・日・祝定休
    オンラインショップお問い合わせ窓口 担当:安西